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Fiche non relue par le prestataire

Glitch Solutions

Agence · Éditeur logiciel

Aucun avis client vérifié

Glitch Solutions propose aux PME des packs d'automatisation IA couvrant la prospection, la réponse client, la communication et la facturation, pilotés depuis son tableau de bord Gloria.

  • Vérifié le 19 septembre 2026
Comparer ce prestataire à des alternatives ↗Site officiel ↗ de Glitch Solutions
Positionnement Index IA

Principalement orientée vers des offres packagées et récurrentes, complétées par une formule sur mesure (agents IA dédiés, sites et applications, intégration d'écosystème) : le cadre commercial (packs, devis, exclusivité) et le cadre légal (entité, RGPD) sont documentés, mais les tarifs, les technologies mises en œuvre et les preuves clientes ne sont pas publics et doivent être cadrés avant engagement.

  • Analyse Index IA
Type de prestataire
Agence · Éditeur logiciel
Modèle principal
Hybride
Budget public
Tarifs publics documentésVoir le détail du budget
Entreprises visées
TPE · PME
Relecture factuelle
Fiche non relue par le prestataire
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Avis client documenté

Avis sur Glitch Solutions

Une note globale ne suffit pas. Chaque avis peut détailler cinq critères comparables pour montrer précisément les forces et les points de vigilance du prestataire.

Les avis sont relus manuellement avant publication et leur statut de contrôle reste explicite. Les preuves restent privées et l’offre commerciale du prestataire ne modifie ni les notes, ni leur publication.

Avis publié non vérifié · exclu de la note moyenne

Critères d’évaluation

La note de chaque axe reste visible séparément.

Note /5
  1. 01

    Cadrage & compréhension métier

    Compréhension du besoin, priorités et périmètre proposé.

  2. 02

    Expertise IA & qualité des livrables

    Maîtrise technique, pertinence des choix et qualité du travail livré.

  3. 03

    Communication & pilotage

    Clarté des échanges, visibilité sur l’avancement et gestion des aléas.

  4. 04

    Respect du budget & des délais

    Écart entre les engagements annoncés et la réalité du projet.

  5. 05

    Mise en production & suivi

    Déploiement, transfert de compétences, maintenance et accompagnement.

Avis soumis, non vérifié : l’indépendance de son auteur reste à confirmer. La note ne contribue pas à la moyenne.

Client anonyme

Dirigeant (déclaré) · Entreprise cliente (anonyme)

Projet : Automatisation de prospection B2B · Budget : Moins de 5 000 €

5 / 5

Super service, ils ont automatisé ma prospection B to B, ca marche super, je ne me prend plus la tête avec ca.

Évaluation détaillée

  • Cadrage métier5 / 5
  • Expertise IA5 / 5
  • Pilotage4 / 5
  • Budget & délais4 / 5
  • Production & suivi5 / 5

Points forts signalés

  • Processus global et complet (déclaré par l’auteur).

Avis déclaré via le formulaire Index IA le 20/10/2026. Authenticité et indépendance non vérifiées ; lien potentiel avec le prestataire à clarifier. Ne constitue pas une référence client vérifiée.

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Présentation

L'offre regroupe cinq modules (attirer, prospecter, répondre, communiquer, vendre) en quatre packs accessibles par devis en ligne, avec le tableau de bord Gloria présenté comme inclus.

Les engagements annoncés (onboarding clé en main, suivi mensuel, exclusivité territoriale) relèvent du site officiel ; les chiffres de performance publiés ne sont pas repris comme preuves indépendantes.

  • Analyse Index IA
Résumé décisionnel

Décider quoi vérifier d’abord

La relecture factuelle, le niveau commercial et les conclusions éditoriales sont traités séparément.

Bon fit

  • PME sans équipe dédiée à la prospection ou au service client.
  • Besoin de centraliser téléphone, email, réseaux sociaux et facturation dans un pilotage unique.
  • Recherche d'une offre packagée et récurrente, avec recours possible au sur-mesure pour les besoins spécifiques.
  • Valorisation de l'exclusivité territoriale par métier et par département.

Mauvais fit

  • Acheteur exigeant des prix publics ou des références clients nommées avant cadrage.
  • Projet reposant sur une technologie imposée non documentée par le prestataire.
  • Besoin de garanties de résultat chiffrées, explicitement exclues par les CGV.
  • Développement applicatif complexe ou intégration SI profonde non décrite publiquement.

Preuves disponibles

  • Identité légale et cadre RGPD documentés : SARL immatriculée au RCS de Paris en novembre 2022 (SIREN vérifié dans le registre national des entreprises). La politique de confidentialité documente notamment l'utilisation d'OVHcloud et de Vercel ; la localisation et le rôle précis des différents sous-traitants doivent être vérifiés selon les traitements concernés. Durées de conservation et encadrement de la sous-traitance publiés. Aucun cas client nommé ni étude de cas vérifiable ; les témoignages publiés sont anonymisés (prénom et fonction) et les chiffres de performance relèvent de la communication du prestataire.

Points à clarifier

  • Demander le détail des quotas, des dépassements et des frais de mise en service avant signature.
  • Clarifier les technologies et intégrations réellement mises en œuvre (aucune stack publique).
  • Vérifier la propriété des comptes, des automatisations et des données en cas de résiliation.
  • Prendre en compte l'absence de garantie de résultat et le plafonnement de responsabilité prévus par les CGV.

Positionnement et couverture

Prestations, secteurs, zones couvertes, langues et porte d’entrée.
Porte d’entrée commerciale
Quatre packs accessibles par devis en ligne (Socle, Croissance, Domination, Sur-mesure), avec le tableau de bord Gloria présenté comme inclus.
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Prestations principales
  • Automatisation de la prospection (identification, prise de contact, relances)
  • Réponse client 24h/7 par téléphone, email et réseaux sociaux
  • Communication et diffusion de contenus
  • Devis, facturation et relances de paiement
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Prestations secondaires
  • Visibilité locale pour l'acquisition de clients
  • Sur-mesure : agents IA dédiés, sites et applications, intégration d'écosystème
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Spécialisation revendiquée

Automatisation et IA pour PME : agents IA, prospection, réponse client et facturation centralisés dans un tableau de bord unique, avec exclusivité territoriale d'un client par métier et par département.

  • Vérifié le 19 septembre 2026

Prestations et formats de mission

Cas d’usage, formats, livrables et conditions d’entrée.

Cas d’usage structurés

Automatiser la prospection : identification de prospects, prises de contact et relances

Répondre aux demandes clients en continu par téléphone, email et réseaux sociaux

Établir des devis, encaisser les factures et relancer automatiquement les paiements

Créer et diffuser des contenus de communication de façon récurrente

Suivre contacts, rendez-vous, devis et résultats dans un tableau de bord unique

Déroulement d’un projet

Étapes, livrables, validation humaine et passage en production.
Durée indicative

Onboarding clé en main annoncé.

Un témoignage publié parle d'une mise en place « en quelques semaines » ; il s'agit d'une communication du prestataire et aucun délai contractuel n'est documenté publiquement.

Budget et modèle économique

Budget d’entrée, unité, origine, abonnements et périmètre inclus.
Budget minimum
Non communiqué
Modes de facturation
  • Abonnement
  • Forfait
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Détail du budget

Aucun tarif public affiché : les packs Socle, Croissance, Domination et Sur-mesure sont proposés par devis en ligne.

Les CGV prévoient des formules avec quotas et éventuels dépassements, des frais de mise en service, un prélèvement mensuel par SEPA ou un paiement annuel par carte, sans remboursement au prorata des formules annuelles.

  • Vérifié le 19 septembre 2026

Infrastructure, données et sécurité

Hébergement, cybersécurité, propriété et certifications déclarées.
Hébergement
Cloud privé
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Localisation des données
  • Données applicatives et personnelles de Gloria déclarées hébergées au sein de l'UE (OVHcloud, selon la politique de confidentialité)
  • Diffusion du site via Vercel Inc. (États-Unis)
  • Localisation et rôle précis des autres sous-traitants à vérifier selon les traitements concernés
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Gestion des accès
Contrôle des accès et journalisation cités parmi les mesures de sécurité.
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Conformité RGPD déclarée
Oui
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Politique de sécurité
Chiffrement, contrôle des accès, hébergement UE et journalisation cités dans la politique de confidentialité.
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Dépendances tierces
  • OVHcloud (hébergement déclaré des données applicatives et personnelles)
  • Vercel (diffusion du site)
  • Modèles d'intelligence artificielle, téléphonie, email et réseaux sociaux cités comme catégories de sous-traitants, à préciser selon les traitements
  • Vérifié le 19 septembre 2026
Propriété du code
Non communiqué
Propriété des données
Non communiqué

Formation et certifications

Formation, Qualiopi, CPF et financements explicitement documentés.
Qualiopi
Qualiopi non applicable

Outils et intégrations

Technologies avec leur contexte d’usage et compatibilité avec l’existant.
Compétences et repères
  • Gloria (tableau de bord propriétaire)
  • CRM

Cas clients et preuves

Cas explicitement publiables, résultats et niveau de vérification.
Niveau de preuve

Identité légale et cadre RGPD documentés : SARL immatriculée au RCS de Paris en novembre 2022 (SIREN vérifié dans le registre national des entreprises).

La politique de confidentialité documente notamment l'utilisation d'OVHcloud et de Vercel ; la localisation et le rôle précis des différents sous-traitants doivent être vérifiés selon les traitements concernés.

Durées de conservation et encadrement de la sous-traitance publiés.

Aucun cas client nommé ni étude de cas vérifiable ; les témoignages publiés sont anonymisés (prénom et fonction) et les chiffres de performance relèvent de la communication du prestataire.

Éléments documentés
  • Offre packagée couvrant le cycle commercial complet, de la prospection à l'encaissement.
  • Tableau de bord propriétaire (Gloria) présenté comme inclus dans les packs.
  • Cadre légal et RGPD détaillé publiquement : entité identifiée, sous-traitants d'hébergement et de diffusion nommés, durées de conservation publiées, sous-traitance encadrée.
  • Exclusivité territoriale annoncée (un client par métier et par département).

Limites et points à clarifier

Prérequis, dépendances, risques et questions à résoudre avant signature.
Risques
  • Chiffres de performance et témoignages anonymisés non vérifiables indépendamment.
  • Tarifs, quotas et périmètre réel des packs communiqués uniquement par devis.
  • Technologies, intégrations et propriété des données à préciser contractuellement.
À clarifier avant signature
  • Demander le détail des quotas, des dépassements et des frais de mise en service avant signature.
  • Clarifier les technologies et intégrations réellement mises en œuvre (aucune stack publique).
  • Vérifier la propriété des comptes, des automatisations et des données en cas de résiliation.
  • Prendre en compte l'absence de garantie de résultat et le plafonnement de responsabilité prévus par les CGV.
Sources et statuts

Origine des informations publiques

Les commentaires internes, champs privés et sources non publiques ne sont jamais rendus dans cette fiche.

Sources publiques

5

Relecture

Fiche non relue par le prestataire

Statut commercial

Profil commercial Basic

Cette fiche n’a pas été relue par le prestataire. Les informations publiques restent présentées avec prudence.

Source publiquehttps://www.glitchsolutions.fr/

Source publiquehttps://www.glitchsolutions.fr/mentions-legales

Source publiquehttps://www.glitchsolutions.fr/cgv

Source publiquehttps://www.glitchsolutions.fr/politique-confidentialite

Annuaire des Entrepriseshttps://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/entreprise/glitch-921588067

Signaux

Mises à jour & signaux

Informations éditoriales, sources publiques et signaux Index IA liés à cette fiche.

Cette fiche est construite à partir de sources publiques. Les corrections factuelles sont gratuites.

Mise à jour

juillet 2026

Dernière mise à jour éditoriale

La fiche est maintenue dans le cadre de la cartographie Index IA. Aucune métrique de trafic ni validation par le prestataire n'est déduite de ce signal.

Lire le baromètre des prestataires IA B2B
Correction

juillet 2026

Correction factuelle possible

Nom, lien, catégorie, source obsolète ou information factuellement incorrecte peuvent être corrigés gratuitement.

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Méthodologie

juillet 2026

Méthodologie et glossaire liés

Les termes techniques de la fiche renvoient au glossaire IA B2B et les critères de lecture sont expliqués dans la méthodologie.

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